Réinitialisation des risques: anticiper l’avenir

Les dirigeants sont de plus en plus préoccupés par l’évolution du paysage des risques résultant des récentes turbulences économiques, de la progression rapide de la mondialisation, de l’adoption généralisée des technologies numériques, du changement climatique et des instabilités géopolitiques. Par conséquent, l’environnement commercial est devenu plus instable, plus complexe et plus imprévisible. Dans ce contexte difficile, les dirigeants doivent réévaluer leurs perspectives, leurs stratégies de gestion des risques et leurs outils pour s’adapter efficacement.

Economist Impact, sponsorisé par Iron Mountain, a interrogé 656 hauts dirigeants afin d’examiner comment leur perception du risque a évolué et comment ils ont ajusté leurs stratégies pour protéger les vulnérabilités majeures de leur entreprise et améliorer leur positionnement.

Comment les dirigeants abordent-ils différemment la gestion des risques?

D’après les résultats de notre enquête, les dirigeants ont davantage porté leur attention sur le risque global au cours des trois dernières années, soulignant l’importance de la surveillance du risque. L’importance de l’identification des risques a augmenté pour plus de 90 % des personnes interrogées depuis 2020. Jusqu’à récemment, environ 80 % des dirigeants se concentraient principalement sur la protection de la réputation de leur entreprise et sur l’efficacité opérationnelle. Bien que ces préoccupations restent importantes, les résultats de notre enquête mettent en évidence un changement notable dans l’attention qu’ils portent aux technologies en tant qu’élément central de la gestion des risques.

Les dirigeants sont fortement enclins à renforcer les capacités proactives de leur entreprise afin d’anticiper les risques. Quarante et un pour cent des personnes interrogées ont déclaré qu’elles atteignaient cet objectif, en partie, en surveillant activement les menaces émergentes et en identifiant les anomalies dans les processus. Les entretiens que nous avons eus avec des experts ont mis en évidence l’importance accrue accordée aux risques émergents qui ne sont pas clairement définis ou qui ne sont pas facilement reconnaissables. Les dirigeants ont désormais une meilleure compréhension de la nature interconnectée des risques dans les différentes régions du monde.

Les progrès des technologies cognitives et de l’intelligence artificielle ont attiré l’attention des entreprises. Ainsi, 43 % des dirigeants ont déclaré avoir intégré ces technologies dans leurs processus de gestion des risques, reconnaissant ainsi leur capacité à améliorer ces pratiques. L’émergence de ces outils de pointe a incité à réévaluer les approches traditionnelles et a favorisé une croyance croissante dans la capacité des technologies à fournir des informations et des prévisions précieuses pour l’atténuation des risques.