디지털화의 속도와 접근성을 향상시키는 디지털 스토리지

정보에서 가치를 추출하고 창출하는 능력이 뛰어난 조직은 다음과 같은 특별한 이점을 얻습니다.

• 효율 향상 및 운영비 절감
• 고객 만족도 증가
• 유연성과 경쟁력 증대
• 회복탄력성 향상

과제는 규모가 확장된 기업의 직원들과 팀이 정보를 생산적으로 활용할 수 있도록 데이터를 적시에 제공할 수 있어야 한다는 것입니다. 종이에 담긴 정보와 전자 정보를 복합적으로 관리하는 조직이라면 이는 난이도 최상의 과제입니다. 원격 근무 증가 등 팬데믹이 불러온 변화는 정보 접근에 대한 중요성을 부각시키는 계기가 되었습니다.

종이 문서를 비롯한 모든 데이터를 한눈에 보고 여기에 쉽게 접근할 수 없다면, 필요한 정보를 찾느라 시간을 낭비하게 됩니다. 게다가 종이 문서는 일단 찾았다 하더라도 빠르고 안전하게 다른 직원과 공유할 수 없습니다. 공유 대상이 원격 근무자라면 특히나 그렇습니다.

모든 단계의 디지털 전환 여정에서 정보로부터 가치를 발견하려면, 정보에 대한 접근과 공유 및 통합 방식을 개선해 협력적이고 정확하며 사용하기 쉬운 프로세스를 만들어야 합니다.

정보 관리의 장애 요인

종이 문서와 디지털 문서를 복합적으로 사용하는 환경에서 정보 관리와 비즈니스 프로세스 최적화를 방해하는 주요 장애물은 다음과 같습니다.

구조화되지 않은 문서에서 유용한 데이터를 찾기가 어렵습니다.

• 동료, 이해관계자, 고객과 정보를 공유하고 이를 통해 생산적 협력을 구축할 효과적인 방법이 없습니다.
• 팬데믹 후에도 원격 근무가 증가할 것임이 분명합니다. 귀사는 미래의 위기에 대비해 어떤 프로세스를 구축할 계획입니까? 귀사가 가치 있는 비즈니스 정보를 공유하기 위해 접근성을 높이고 협력을 이끌어 내는 방법은 무엇입니까?
• 민감한 규제 정보(예: 개인 식별 정보, 고객 데이터, 계약서, 지적 재산권 등)에 접근하는 프로세스를 구축하는 것은 어려운 일일 수 있습니다. 접근 추적, 법ㆍ규정 준수 감사, 접근 권한 등, 나날이 증가하는 규제 요건은 정보 관리에 수반되는 어려움과 비용을 가중시킵니다.

‘종이의 속도’에 얽매인 업무 방식으로는 선두 기업의 자리를 지킬 수 없습니다. 디지털화를 미루면 미룰수록 더 뒤처지게 됩니다.