Waarde
Iron Mountain slaagde met vlag en wimpel voor de test. CACF NL en moederbedrijf Crédit Agricole S.A. hechten sterk aan risicomanagement, dat de basis van hun bedrijfsmodel en bedrijfscultuur vormt.
Luuk Wesseling zegt: “Ik was prettig verrast bij Iron Mountain eenzelfde ethos aan te treffen. Zo hebben bijvoorbeeld alle medewerkers toegang tot het incident- en risicomeldingssysteem in het ERMS, en worden ze aangemoedigd er ook gebruik van te maken.”
Iron Mountain oogstte lof voor de reikwijdte en grondigheid van haar maatregelen en voorzieningen. Er was volop bewijs dat de regels door het hele complex heen worden nageleefd, zozeer zelfs dat bezoekers hun mobiele telefoon moeten afgeven voordat ze de archiefopslag betreden.
“Beveiliging is bij Iron Mountain geen loze belofte; ze nemen het bloedserieus,” aldus Wesseling. “Het is een schoolvoorbeeld van best practices.”
Voor CACF NL is het cruciaal dat Iron Mountain voldoet aan internationale normen voor risicomanagement, en dat het met erkende systemen en procedures werkt. “We streven in onze eigen bedrijfsvoering naar een hoog niveau van operationele continuïteit en risicomanagement, en het is een geruststellende gedachte dat we die ambitie één op één terugzien bij Iron Mountain,” stelt Wesseling.
De audit bevestigde de rol van Iron Mountain als vertrouwenspartner, niet alleen op het gebied van beveiliging, maar in alle aspecten van de werkrelatie. Zo bieden maandelijkse KPI-rapportages CACF NL een gedetailleerd beeld van alle dossierverplaatsingen en tonen ze historische trends. Die gebruikt CACF NL voor haar lange-termijnplanning, met het oog op verdere kostenbesparingen in de toekomst.
“Iron Mountain is een professionele partner met klantgerichte medewerkers op alle niveaus,” besluit Luuk Wesseling. “Ze helpen me mijn doelen te bereiken, en ze kiezen altijd voor een duurzame langetermijnrelatie in plaats van gewin op de korte termijn. Ik ben heel tevreden met hun dienstverlening.”
