Τα ληξιαρχεία καλύπτουν συνήθως μια σειρά από υπηρεσίες πολιτικού μητρώου. Έχουν την ευθύνη να παραδίδουν αντίγραφα επίσημων εγγράφων στους πολίτες, όπως πιστοποιητικά γέννησης, γάμου και θανάτου, και σε ορισμένες περιπτώσεις αποτελούν το απόλυτο αποθετήριο αυτών των αρχείων.
Τα ληξιαρχεία καλύπτουν συνήθως ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών σχετικών με ληξιαρχικές πράξεις. Έχουν την ευθύνη να παραδίδουν αντίγραφα επίσημων εγγράφων στους πολίτες, όπως πιστοποιητικά γέννησης, γάμου και θανάτου, και σε ορισμένες περιπτώσεις αποτελούν τον τελικό αποθηκευτικό χώρο αυτών των αρχείων. Παλαιότερα, τα έγγραφα ήταν χειρόγραφα και αποθηκεύονταν σε φυσικά μητρώα. Πιο πρόσφατα, τα έγγραφα εκτυπώνονταν σε μηχανήματα. Οι δημόσιες υπηρεσίες ασχολούνται με μεγάλο όγκο αιτήσεων για έντυπα αντίγραφα εγγραφών, υποθέσεων και αποστολών, που συχνά συνεπάγονται επίπονες, χρονοβόρες και δαπανηρές εργασίες, οι οποίες ήταν αδύνατο να τυποποιηθούν δεδομένης της ποικιλίας των πληροφοριών και των μορφών των πληροφοριών. Λόγω αυτών των προκλήσεων, η ΕΕ πρόσφατα ζήτησε από τις δημόσιες υπηρεσίες να γίνουν πιο ευέλικτες και να υιοθετήσουν μια ψηφιακή νοοτροπία.
Επιπλέον, οι ζωτικές εγγραφές που βρίσκονται στα ληξιαρχεία περιέχουν δεδομένα που είναι αποφασιστικής σημασίας για την αντιμετώπιση της απάτης. Προκειμένου να αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά το έγκλημα, η ακρίβεια των αρχείων είναι απαραίτητη. Η ψηφιοποίηση είναι πολύ σημαντική για την προστασία των φυσικών αρχείων από φθορά, απώλεια ή καταστροφή λόγω απρόβλεπτων αιτιών, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και συμβάλλοντας έτσι στην εξοικονόμηση δημόσιων πόρων. Τέλος, τα ληξιαρχεία πρέπει να διαχειρίζονται και να παρακολουθούν τα αιτήματα των πολιτών που συνήθως υποβάλλονται με πολλαπλές μορφές (προσωπικά αιτήματα, καθώς και μέσω επιστολών, email ή μέσω ιστότοπων), τηρώντας παράλληλα τις στενές προθεσμίες απάντησης των αιτημάτων αυτών.
Η λύση της Iron Mountain είναι μια ειδικά σχεδιασμένη λύση λογισμικού ως υπηρεσία που συνδυάζει τη σάρωση φυσικών εγγράφων και την ψηφιακή αποθήκευση σε έναν ασφαλή αποθηκευτικό χώρο στο cloud, το οποίο είναι προσβάσιμο μέσω του Iron Mountain Connect™, του διαδικτυακού κόμβου πελατών. Αυτή η κλιμακούμενη λύση σας βοηθά να διαχειρίζεστε ολόκληρο τον κύκλο ζωής των πληροφοριών με μια αποδεδειγμένη αλυσίδα επιτήρησης. Έτσι εξασφαλίζεται η διαφάνεια ως προς το πού βρίσκονται τα φυσικά και ψηφιακά περιουσιακά σας στοιχεία ανά πάσα στιγμή, ώστε να βελτιωθεί η εμπειρία των πολιτών και η συμμόρφωση.
Επιπλέον, η δημιουργία ενός αποθηκευτικού χώρου για όλα τα δεδομένα που ζητούνται ηλεκτρονικά θα επιτρέπει στις δημόσιες υπηρεσίες να παρέχουν τα έγγραφα που έχουν ζητηθεί εύκολα και με μικρότερο κόστος.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα.